客e通客户管理软件支持通过系统给客户/联系人群发邮件；同时，客e通允许用户建立不同的邮件模板，以方便用户随时调用不同的邮件内容，在邮件模板编辑器中，客e通提供了强大的邮件编辑功能；

客e通客户管理软件支持给客户/联系人群发短信，启用短信发送功能需要外接短信发送设备以及一块支持短信的手机SIM卡；编辑好短信内容后直接点击'发送'即可，发送是否成功可以到短信日志中查询；