产品适用对象
企业在运营和发展过程中普遍存在客户信息记录不及时、不完整的现象。基于有效客户信息的整合、查询、统计、分析已经成为企业快速发展的关键要素。
目前,企业普遍采用的客户信息管理方法:
总觉得应该有更好的方式来管理客户,但苦于没有适合自己的管理工具!
一直用手工管理客户信息,感觉人员工作量大、信息更新不及时、文件存档困难!
用Excel工具来管客户信息,虽然可以实现部分信息记录和简单的统计、分析,但操作太麻烦,同时还有很多想法实现不了!
自己开发了一套客户管理系统,能够按照自己的意愿来实现客户信息管理的想法,但系统总是受到各种局限,再加上对今后系统升级和售后服务的担心,总是顾虑重重!
已经采用了一套商品化客户管理软件,但很多功能都是不可以随意调整的,自己很多需求又不能得到厂商的重视,距离当初的设想差距太远!
如果企业面临上述问题,客e通客户管理软件会让企业无后顾之忧。
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